Расскажите о впечатлении
Можно поделиться общей оценкой работы клиники, доступностью информации, комфортом посещения, вежливостью и доброжелательностью сотрудников. Предложения по улучшению можно передать администратору или направить по электронной почте.
Если вам нужен ответ, укажите удобный контакт для обратной связи. Не включайте в обычное сообщение снимки и подробные сведения о состоянии здоровья.
Как передать мнение
Позвоните по номеру +7 495 989-17-07, напишите на info@stoma-clinic.com или обратитесь к администратору во время визита. Сообщение передадут администрации клиники.
Если вопрос касается конкретного лечения, укажите дату посещения и как с вами связаться. Порядок предоставления медицинских документов и обсуждения сведений, составляющих врачебную тайну, согласуется отдельно.
Предложения и претензии
Письменное обращение можно направить по адресу ООО «СТОМА»: 143403, Московская область, г. Красногорск, Центральный проезд, д. 1. Опишите обстоятельства и желаемый способ получения ответа.
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При необходимости пациент вправе обратиться в контролирующие органы.
О персональных данных
Отправляя сообщение по электронной почте или в мессенджере, сообщайте только сведения, необходимые для ответа. Порядок работы с персональными данными описан в политике клиники.
Обратиться в клинику можно по телефону +7 495 989-17-07 или по электронной почте info@stoma-clinic.com.
Для организационных вопросов не отправляйте медицинские снимки и сведения о диагнозе.